¿Cómo vuelvo?

• Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los campos de arriba y haga clic en Iniciar
• Sigue las instrucciones y selecciona los artículos que deseas devolver.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío una vez que se apruebe la solicitud de devolución

¿Qué artículos son retornables?

Puede devolver sus artículos dentro de 14 días a partir de la recepción de su envío.

• Deben estar en estado original
• Deben estar en el embalaje original.

No será posible realizar un reembolso si los artículos llegan dañados debido a que no se ha utilizado el embalaje original. En tales casos, los artículos le serán devueltos.

Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de bóxers de bambú, calcetines de bambú, calzoncillos ni mascarillas.

¿Hay algún cargo por devolución?

•  
• Los gastos de envío originales no son reembolsables
• Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

• Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
• Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.